1- NOS VOYAGES
Nos offres de voyage comprennent des circuits accompagnés à réaliser en groupe et des voyages sur mesure à concevoir, selon vos envies avec l’aide de l’un de nos conseillers, sont seules considérées comme contractuelles.
1 – 1 – CIRCUITS ACCOMPAGNÉS EN GROUPE
Sur notre site internet www.geektrip.ma et pour chacun de nos voyages accompagnés, nous mettons à votre disposition des informations détaillées portant sur la nature et les caractéristique du voyage. Vous pourrez consulter le programme du voyage jour par jour, des informations pratiques sur la destination et aussi prendre connaissance de toutes informations utiles pour sa réalisation (niveau physique, nombre de participants..).
Une rubrique «Date et Prix» vous permettra d’avoir une indication sur le prix du voyage à la date programmée. Nos voyages sont susceptibles d’accueillir des enfants mineurs accompagnés d’un adulte, à condition que leur âge et leur aptitude physique rendent possible la réalisation des activités programmés dans des conditions normales.
Nous proposons des voyages randonnées en montagnes qui peuvent nécessiter un engagement physique plus ou moins important des participants, En conséquence, nous vous recommandons de lire avec attention les informations concernant le niveau physique requis au voyage. En cas de doute et avant toute inscription, nous vous invitons à vous rapprocher de l’équipe GEEKTRIP ainsi que de tout spécialiste (ex. : médecin traitant…) afin de valider votre participation à la randonnée/ascension..
1 – 2 – LES VOYAGES SUR MESURE
Vous avez la possibilité de réaliser un séjour personnalisé avec l’aide de nos conseillers. Il vous suffit de faire une demande de devis via notre site internet dans la rubrique «contact».
2 – LES MODALITÉS D’INSCRIPTION
2 – 1 – INSCRIPTION
Une inscription est ferme et définitive dès que le formulaire d’inscription est complété et que le montant de l’acompte ou le prix total du voyage a été réglé.
A la réception de votre inscription GEEKTRIP procédera à un envois automatique par mail résumant votre inscription au voyage.
Si le voyage souscrit est complet et/ou indisponible à votre date de départ, GEEKTRIP procédera au remboursement intégral des sommes versées dans les meilleurs délais et sans retenue d’aucune somme
Nous vous informons que la personne qui effectue l’inscription au nom et pour le compte des différents participants au voyage s’engage à transmettre à chaque participant les informations fournies par GEEKTRIP concernant le voyage.
2 – 2 – DEMANDE DE DEVIS POUR LES VOYAGES SUR MESURE
Si vous êtes intéressés par un voyage personnalisé à vos dates et avec les voyageurs de votre choix, nous vous invitons à formuler une demande de devis sur notre site Internet depuis la rubrique dédiée.
3- CONDITIONS DE PAIEMENT
3 – 1 – POUR TOUTE INSCRIPTION À NOS VOYAGE
Après votre inscription au voyage, vous devez procéder à un encaissement d’un acompte du prix total du voyage. Le solde du prix du voyage devra être réglé le jour de votre départ.
Tout retard dans le paiement d’un acompte et/ou du solde du prix sera considéré comme une annulation de votre fait pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation (voir l’article 4)
3 – 2 – MOYENS DE PAIEMENT
Vous pourrez procéder au paiement de votre voyage par un virement/versement bancaire, un transfert d’argent ou par carte bancaire via notre Canale DABATRIP*
4- MODIFICATIONS / INTERRUPTION
À compter de la date du départ, toute demande de modification et/ou de non-réalisation de toute ou partie des prestations du voyage ne donnera lieu à aucun remboursement des prestations initiales.
Toute nouvelle prestation demandée au cours du voyage sera à payer préalablement auprès de GEEKTRIP ou des prestataires désignés.
Toute demande de modification portant sur la date de départ pourra donner lieu à la facturation de frais supplémentaires imposés par nos
prestataires et qui vous seront répercutés.
5 – CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre voyage avant la date de départ, vous devez en informer dès que possible L’équipe GEEKTRIP
par tout moyen écrit permettant d’obtenir un accusé de réception. Seule la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour facturer les frais d’annulation.
5 – 1 – ANNULATION PAR LE PARTICIPANT
Pour tous les voyages GEEKTRIP,il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous :
- Plus de 60 jours avant le départ : aucun frais (remboursement de la totalité de l’acompte versé)
- De 60 à 30 jours avant le départ : 20% du prix total du voyage.
- Jour du départ (ou non présentation) : 30% du prix total du voyage en cas de paiement de la totalité, ou le non remboursement de l’acompte versé.
5 – 2 – ANNULATION PAR CERTAINS PARTICIPANTS ET MAINTIEN DU VOYAGE POUR LES AUTRES
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un
voyage GEEKTRIP annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres
participants, il sera facturé pour celui ou ceux qui annule(nt) :
– les frais d’annulation mentionnés dans à l’article 5 – 1 ainsi que :
– Les frais et/ou les divers coûts engagés par GEEKTRIP pour permettre le maintien du voyage (Applicable pour les voyages sur demande) souscrit au même prix pour les participants déjà inscrits et qui maintiennent leur participation au voyage.
Le prix d’un voyage privé et/ou sur demande est fixé en fonction du nombre de participants déterminé et des prestations nécessaires à la réalisation du voyage.
L’annulation d’un ou plusieurs participants a donc un impact direct sur le prix du voyage de tous les participants qui maintiennent leur participation au voyage. Ces frais supplémentaires sont à supporter par le ou les participants qui annule(nt) leur participation au voyage.
6. CONDITIONS DE TRANSPORT
Pour nos offres de voyage accompagnés, GEEKTRIP assure l’organisation du transport pour les participant du voyages depuis le lieu de départ mentionné dans le programme de chaque voyage.
6 – 1 – Transport en covoiturage
Une grande majorité de nos voyages sont en covoiturage, la mention “voyage en covoiturage” est indiqué dans le programme de chaque offre de voyage utilisant ce moyen de transport, GEEKTRIP assure l’organisation du covoiturage pour les participants de chaque voyage.
Au votre inscription au voyage, vous devez indiquer dans le formulaire d’inscription si vous êtes motorisé et combien de places disponible dans votre véhicule. GEEKTRIP offre un coupon de réduction de 200 dhs sur le prix du voyage pour chaque participant au voyage disposant d’un véhicule avec 3 places disponibles.
Pour les participants non motorisé, GEEKTRIP se charge de leur trouver une place dans l’une des véhicules participant au voyage. En cas d’indisponibilité de place dans les véhicules GEEKTRIP procédera à l’annulation de la participation du voyageur, ainsi qu’au remboursement du montant versé.
6 – 2 – Transport en BUS
En partenariat avec plusieurs prestations de transport touristique, GEEKTRIP assure le transport en BUS pour les offres de voyages avec la mention “voyage en BUS”.
6 – 3 – Transport aérien
Certains de nos voyages sont organisé par des transferts en avion, nos offres de voyages avec la mention “Transfert en avion” sont assurés en partenariat avec des compagnies aériennes locale ou internationale. au moment de votre inscription, des informations supplémentaires vous seront demandé pour la réservation de votre vol.
6 – 4 CHANGEMENT DU LIEU DE DÉPART
GEEKTRIP préserve le droit de changer le lieu de départ en informant par tous les moyens, les participants du voyage du changement au moins deux jours avant la date de départ.
6 – 5 – RETARD/ANNULATION
En cas de retard de présentation du participant aux lieux de départ et sans notification du retard par un écrit/appel, GEEKTRIP préserve le droit de faire le départ sans le participant.
Dans le cas ou le(s) voyageur(s) décide(nt) de renoncer au voyage avant la date de départ en raison de la survenance des modifications ci-dessus (article 6.4) alors qu’elles n’affectent pas l’un des éléments essentiels du voyage, il(s) lui/leur sera/(ont) facturé(s) les frais d’annulation/résolution mentionnés dans l’article 5.1
7. MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS OFFRES DE VOYAGES
7 – 1 – EXTENSION DE VOTRE CIRCUIT
GEEKTRIP vous offre la possibilité d’avancer votre date
de départ ou de reculer votre date de retour, pour ce type de demande particulières nous vous invitons à faire votre demande
auprès d’un conseiller GEEKTRIP pour connaître le montant du supplément de prix lié à cette modification.
7 – 2 – CHAMBRES
Tous nos voyages (sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements en chambre double (deux personnes). Lorsque cela est possible,
une chambre individuelle (1 personne) peut être demandée à GEEKTRIP, avec facturation d’un supplément de prix.
7 – 3 – CONDITIONS PARTICULIÈRES POUR LES VOYAGES EN MONTAGNE
L’équipe d’encadrement choisi par GEEKTRIP et ses partenaires (guides de montagne, accompagnateur..) pour accompagner nos groupes de voyageurs est seul juge durant le voyage, de réaliser ou de modifier le programme prévu à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs et le bon déroulement du voyage voire pour faire face à des circonstances imprévues. Il est également habilité à suspendre et/ou interrompre le voyage d’un ou plusieurs voyageur(s) pour des raisons de sécurité.
L’interruption du voyage à l’initiative de tout voyageur ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
7 – 4 – TAILLE DES GROUPES
Pour les circuits accompagnés en montagne (sauf mention contraire), la taille maximale des groupes pour nos voyages est de 16 personnes.
Pour les voyages privés: Pour toutes les demandes de voyageurs qui souhaitent voyager ensemble, nous pouvons adapter l’encadrement et
la logistique à la taille du groupe, si la destination le permet.
7 – 5 – ANNULATION PAR GEEKTRIP POUR MANQUE DE PARTICIPANTS
Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler un départ si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Cette décision vous sera communiquée au plus tard :
- 15 jours avant le début du voyage dans le cas de voyages dont la durée dépasse 5 jours;
- 07 jours avant le début du voyage dans le cas de voyages dont la durée est de 2 à 5 jours;
- 48 heures avant le début du voyage dans le cas de voyages ne durant pas plus de 3 jours;
Une solution de remplacement pourra vous être proposée. Dans le cas où les alternatives proposées ne vous conviennent pas, vos versements vous seront intégralement restitués.
8 – PRIX
8 – 1 – CIRCUITS ACCOMPAGNÉS EN GROUPE.
Les prix applicables sont ceux accessibles sur le site internet www.geektrip.ma pour votre voyage. Le prix par voyage et par
voyageur est fixé sur la base d’un nombre minimum de participants. Le prix du voyage est ferme, définitif et en Dirham marocain.
8 – 2 – VOYAGES PRIVÉS
Le prix du voyage sera celui mentionné sur votre devis émis par GEEKTRIP, avec une date de validité. Nos devis sont toujours réalisés sous
réserve de disponibilité des prestations proposées aux dates du voyage. Afin de réserver ces prestations, le voyageur devra payer le montant du prix figurant dans son devis
